Para nós humanos esse é o momento certo para relaxar. Muitos procuram hotéis, pousadas e resorts, que oferecem uma infraestrutura melhor e muito mais conforto.
Mas engana-se que apenas nós humanos temos essas regalias. Agora o universo pet, que cada vez mais se assemelha ao nosso, também oferece esse tipo de serviço. Um bom exemplo disso é o Clube de Cãompo, um resort para cães, que tem uma estrutura de deixar muitos resorts convencionais no chinelo.
Para saber um pouco mais sobre o negócio resort no universo pet, entrevistamos Aldo Macellaro Junior, veterinário e proprietário do Clube de Cãompo. Confira!
Negócios Pet: Como e quando surgiu a ideia de criar um resort para pets?
Aldo Macellaro Junior: Depois de me formar veterinário em 1994, além de trabalhar com fazendas de gado de corte, pensava em trabalhar de alguma forma com cães, que sempre gostei muito. Não queria abrir mais uma clínica veterinária e pet shop. Quando precisei hospedar um cachorro meu em 1995 por motivo de um curso no Exterior, pesquisei vários lugares e em nenhum deles encontrei aquilo que achava ideal. Sempre locais com muito cimento e pouco espaço. Achei então que construir um hotel-fazenda para cães nos arredores de São Paulo seria uma boa ideia, de alguma forma inovadora. Em 1996 então foi inaugurado o Clube de Cãompo Hotel Fazenda para Cães com o intuito de hospedar cães em um local confortável com 60.000m² de área verde e proporcionar atividades físicas e educacionais para os cães durante o dia.
NP: Foi feita alguma pesquisa de mercado para ver local e elaborar o conceito do empreendimento?
AMJ: Sim, visitei todos os hotéis para cães que existiam na época em São Paulo, além de conhecer vários hotéis para cães na Europa. O conceito foi elaborado no diferencial de oferecer um serviço de hotel-fazenda.
NP: Quais foram as maiores dificuldades?
AMJ: Embora hoje pensar em hotéis para cães seja uma coisa comum, no início das atividades, em 1996, havia poucos hotéis e a ideia de hospedar um cão em um estabelecimento desses era vista como algo exótico pela maioria das pessoas. Muitas pessoas pediam ajuda para amigos ou parentes. Tivemos que desenvolver esse conceito de Hospedagem Profissional para Cães e começar uma carteira de clientes do absoluto zero.
NP: Como tem sido a procura e aceitação?
AMJ: Hoje a aceitação dessa ideia de um serviço profissional de hospedagem é cada vez maior e a procura tem sido crescente nesses nossos 21 anos de atividades, mesmo em tempos de crise. Não só na hospedagem, mas em atividades físicas e educativas onde os tutores podem se divertir junto com seus cães. O público é cada vez mais informado e exigente em relação ao verdadeiro bem-estar dos seus pets.
NP: Quais são os diferenciais do Clube de Cãompo?
AMJ: Não é só a qualidade das instalações, 21 anos de experiência, o espaço de 60.000m² de área verde ou os passeios e lazer monitorados que fazem a diferença do Clube de Cãompo. Investimos na formação dos nossos funcionários que passam por cursos de comunicação e educação canina, para que possam aprimorar a sensibilidade de fazer a leitura das necessidades individuais de cada cão. Temos departamentos separados entre cães de grande e pequeno portes e inauguramos em fevereiro de 2017 uma nova ala de suítes exclusivas para nossos hóspedes. São suítes de 30m² como se fossem uma verdadeira casa com quintal exclusivo, ventilador de teto e câmera para que os donos monitorem os cães 24h. A hospedagem nestas suítes inclui uma programação recreativa personalizada com atividades como socialização, agility e natação. Os proprietários recebem imagens e vídeos destas atividades por whatsapp para acompanharem a diversão de seus cães. Para comodidade dos clientes, temos um serviço de transporte porta a porta em vans climatizadas e em caixas de transporte padrão internacional de aviação.
NP: Quantas vagas o Clube de Cãompo oferece?
AMJ: Temos 136 acomodações, sendo 82 chalés no departamento de cães de grande porte, 48 chalés no departamento de cães de pequeno porte e 6 suítes exclusivas.
NP: Os valores giram em torno de quanto?
AMJ: As diárias para hospedagem variam de R$ 90 a R$ 150, com descontos progressivos de acordo com o número de cães e do período de hospedagem. Temos no programa Clube Vip (hospedagem + atividades ilimitadas mensais), um excelente desconto onde o pet pode usufruir de todo o clube por R$ 1.200/ mensais.
NP: Qual o seu gasto com manutenção?
AMJ: É muito variável, não tenho como precisar. Porém os custos de manutenção são elevados para manter jardins e construções em uma área tão ampla.
NP: Atualmente o clube emprega quantos profissionais?
AMJ: Trabalhamos com 15 profissionais de diversas áreas.
NP: Quais as perspectivas para 2018?
AMJ: Período turbulento em um cenário de muitas incertezas para o país, porém continuamos com a projeção de crescimento como nestes últimos 21 anos de história do Clube de Cãompo.
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