Em um setor cada vez mais maduro, as melhores oportunidades estão nos negócios que oferecem recorrência, especialização e relacionamento com o tutor.
O mercado pet brasileiro continua oferecendo boas oportunidades de investimento, mas a lógica mudou. Segundo a Abempet, o setor movimentou R$ 77,96 bilhões em 2025. Apesar do crescimento nominal, o cenário revela um mercado mais maduro, no qual os negócios que se destacam são aqueles capazes de gerar recorrência, fidelização e valor agregado.
Para Caroline Ramalho, fundadora da Tudodvet, o crescimento automático deu lugar a uma nova realidade. “Hoje, mais do que escolher um segmento, é preciso investir em modelos que construam relacionamento, gerem recorrência e acompanhem o animal ao longo da vida.”
O PET SHOP ALÉM DA VENDA
Essa transformação é evidente nos pet shops, onde os serviços passaram a ocupar papel central. Segundo o consultor Richardson Aristimunho Zago, o banho e tosa tornou-se o principal gerador de caixa da maioria das operações independentes. “O tutor pode comprar ração no e-commerce, mas continua buscando confiança quando o assunto é o cuidado direto do animal. Quem entrega qualidade, organização e boa experiência consegue se destacar.”
BEM-ESTAR COMO DIFERENCIAL
Os serviços de bem-estar também seguem em expansão. Creches, hotéis e daycare acompanham uma mudança no comportamento dos tutores, que passaram a enxergar os pets como membros da família. Para Edy Carlos da Silva, fundador da Tio Edy Pet Care, “o tutor não procura apenas um local para deixar o cão, mas uma experiência de confiança e tranquilidade”. Ele ressalta que atendimento humanizado, equipe qualificada e processos bem definidos são fatores decisivos para a fidelização.
ESPECIALIZAÇÃO IMPULSIONA SAÚDE ANIMAL
Ao mesmo tempo, cresce a demanda por serviços especializados na área da saúde. A professora de Medicina Veterinária Pillar Gomide do Valle observa um aumento na procura por medicina preventiva, diagnóstico avançado, cardiologia, oncologia, fisioterapia e acompanhamento geriátrico. Segundo ela, os hospitais veterinários ganham espaço ao oferecer atendimento integrado, reunindo diagnóstico, internação e suporte especializado em um único local.
Outro segmento em evidência é a manipulação veterinária. Caroline Ramalho explica que o crescimento acompanha a busca por tratamentos personalizados. “Cada pet possui necessidades específicas de peso, idade, condição clínica e até paladar. A manipulação oferece a dose, a apresentação e o sabor adequados, aumentando a adesão ao tratamento e seus resultados.”
GESTÃO CONTINUA SENDO O DIFERENCIAL
Apesar das oportunidades, todos os especialistas concordam que a gestão faz a diferença. Edy Carlos da Silva destaca que gostar de animais não basta para garantir o sucesso. “O negócio exige liderança, controle financeiro, marketing e processos bem estruturados.” Richardson Zago reforça que a falta de planejamento, precificação inadequada e ausência de indicadores ainda figuram entre as principais causas de fechamento de empresas do setor.
OPORTUNIDADES PARA QUEM ENTREGA VALOR
O mercado pet segue aquecido, mas os negócios mais promissores são aqueles capazes de acompanhar o tutor e animal ao longo de toda a jornada. Serviços recorrentes, saúde especializada, bem-estar e atendimento personalizado consolidam um novo perfil de investimento, no qual especialização, gestão e relacionamento se tornam os principais diferenciais competitivos.
