Dados do Instituto Pet Brasil mostram que o e-commerce de produtos para pets já movimenta mais de 2 bilhões por ano.
Segundo o ranking da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o segmento é o 11º em tíquete médio de vendas pela internet, com gastos de R$ 177,46 em média. De acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), 62% dos lares brasileiros têm pelo menos um pet, fazendo do país o segundo principal mercado pet do planeta. Só em 2018, o varejo pet nacional movimentou sozinho 34,4 bilhões de reais.
Agora o mundo vive um abalo sem precedentes, por causa da pandemia de Covid-19. E mesmo assim o setor de pet shops encontrou uma forma de manter o crescimento. O comércio eletrônico se fortaleceu como nunca e mostrou um novo caminho para lojas e donos de animais.
Relatórios do Movimento Compre&Confie mostraram que esse crescimento de vendas do setor pet aconteceu principalmente por causa do fortalecimento do comércio eletrônico. Apenas em março, já houve um aumento de 47% de receita neste mercado.
O aumento também é grande quando são observados os números do primeiro trimestre de 2020, em comparação com os dados de fechamento do ano passado. Em 2019, o setor pet foi responsável por 1,6% dos pedidos de compras on-line no Brasil e obteve 0,9% do faturamento.
No primeiro trimestre deste ano, o mercado atingiu 2,1% dos pedidos e 1,1% do faturamento. Esse crescimento fez a procura por produtos de pet shops ser maior, por exemplo, do que a demanda do setor automotivo no primeiro trimestre.
Ásia, Europa e Estados Unidos passaram pelas fases da pandemia antes do Brasil. E o setor de pet shops, em diversos locais, teve grande crescimento de vendas on-line. No mercado dos Estados Unidos, que é o maior do mundo, os pedidos de comidas para gatos cresceram até 401%. Na Itália, os suprimentos para cachorros foram responsáveis por um crescimento de 995%. E até na Coreia do Sul, país onde a pandemia foi controlada mais rapidamente, houve um grande aumento de vendas on-line, principalmente de comidas para peixes. Foi um crescimento de 42%.
Uma das maiores apostas do varejo on-line, incluindo o mercado pet, para o fim do ano é a Black Friday 2020. De acordo com levantamento da Loja Integrada (lojaintegrada.com.br) – plataforma gratuita para criação de lojas virtuais – 72% dos pequenos varejistas estão otimistas com a data. A pesquisa foi realizada com quase 600 empreendedores.
Segundo Pedro Henrique Freitas, CEO da Loja Integrada, o dado revela uma tendência que vem sendo seguida desde março e pretende aquecer a data em novembro. “Com a pandemia, a digitalização do varejo foi imediata. Até os públicos mais tradicionais (acima de 60 anos) mantiveram um consumo alto de compras pela internet. As pessoas estão mais propensas a consumir ofertas em e-commerces e, para muito varejista físico, a internet tem sido a solução esse ano”, explica o executivo. Segundo a empresa, o aumento de pessoas com mais de 60 anos que compraram produtos on-line foi de 90,22% em agosto, comparado com o mesmo período do ano passado.
Um outro panorama que evidencia o potencial da data é o volume de vendas do ano. Só entre março e maio, o volume negociado pelos lojistas da Loja Integrada chegou a R$415 milhões. Na última Black Friday, em 2019, foram movimentados R$11,6 milhões. Foram quase 43 mil novas lojas virtuais criadas na plataforma por mês em 2020. O evento promete bater recordes de número de lojistas e compradores.
Em contagem regressiva, a Petland, empresa do Grupo Brasil Pet, é um exemplo de que tem muitas empresas que estão apostando na tendência desse evento também no mercado de pequenos animais. A rede está com tudo pronto para lançar a campanha “Pet Friday 2020”. Os descontos vão de 10% a 50% nos produtos vendidos em loja, que também estarão disponíveis no marketplace da empresa, o Geração Pet, até o dia 30 do mês.
A empresa aposta no sucesso de vendas de alguns itens e serviços que deverão entrar na lista de compras dos tutores, entre eles acessórios, brinquedos, alimentos, produtos Pet Choice, remédios antipulgas, desconto em banhos, entre outros. O cliente ainda tem a opção de retirar o produto na loja, em até
uma hora, ou receber na sua casa, em até quatro horas, a compra efetuada no site da Geração Pet. Outra rede de mega store que também entrará na proposta da Black Friday é a Petz, que fará suas promoções no dia 27/11/2020.
O mercado pet tem apresentado forte crescimento nos últimos tempos e as vendas on-line no segmento cresceram mais de 300% entre 2017 e 2020, segundo pesquisa da Euromonitor e EBIT.
A categoria de acessórios ainda é muito pulverizada, mas a área de serviços e produtos para animais deve crescer cerca de 6,07% este ano, segundo dados do Instituto Pet Brasil.
O e-commerce Petlove também vai aproveitar o mês de ofertas para ampliar os benefícios aos seus clientes e prolongou os descontos
durante todo o mês. “Conseguimos, com isso, atender a diferentes demandas dos nossos consumidores e levar ofertas especiais e exclusivas– com benefícios que eles só encontram com a gente”, afirma Gustavo Diament, CRO da Petlove. “Além disso, por termos o mês inteiro de ofertas, conseguimos melhor atender e manter melhores prazos de entrega durante todo o período”, completa o executivo. As ofertas da Black Pet November estão disponíveis no site e app da Petlove entre os dias 3 e 30 de novembro.
O Brasil é o segundo maior mercado pet do mundo, com 6,4% de participação global, as vendas ainda são muito concentradas em alimentos. Estima-se que apenas 11% das vendas totais do mercado brasileiro vêm de produtos pet não alimentícios. Nos EUA, por exemplo, esse número é de aproximadamente 35%. É uma grande oportunidade para o mercado, com oferta de produtos exclusivos e diferenciados.
A pandemia mostra que as vendas on-line deverão ter grande importância na estratégia das companhias do setor daqui pra frente. Se a ida ao ponto de venda diminuiu, o movimento no e-commerce mais que dobrou.
Por isso vale a pena investir no mercado digital, fazer sua avaliação se seu negócio pode ganhar com a famosa semana de grandes descontos e, se achar que será positivo, se lançar com consciência e segurança na Black Friday.
